物业管理员

物业管理员岗位职责：1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。2.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴4.负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。

一、物业管理员报名条件

申请参加物业管理员岗位能力培训考试应当具备的基本条件：

（一）遵守国家法律、法规和行业标准与规范；

（二）秉承诚信、公平、公正的基本原则；

（三）恪守职业道德。

（四）具备以下条件之一者，可申报物业管理员职业培训

1.年满18周岁且60岁以下，具有高中学历（含职业高中、技工学校和中等专业学校学历），有工作经验的物业行业从业人员，或者是想从事物业行业的相关人员。

2..年满18周岁且60岁以下具有大专学历，连续从事物业管理工作满1年者，其中物业管理专业的（含应届毕业生），无工作年限要求。

二、报名所需资料：

身份证正反面+2寸白底或蓝底证件照 (电子档资料)

三、报名通道:

登录房企之家研究院官网（http://www.zgfqzj.com/）点击培训认证选择学习考试平台点击报名入口。

四、学习平台：

（1）报名成功开通学习账号可登录中国国家人事人才培训网官网（http://chinanet.mohrss.gov.cn/）参加网上学习以及网上无纸化考试。

（2）报名成功开通学习账户可登录住房和城乡建设部干部学院官网（http://www.jsbgbxy.com.cn/）参加网上学习以及网上无纸化考试。

五、证书颁发单位：
中国国家人事人才培训网

住房和城乡建设部干部学院

房企之家工程技术研究院

六、考试时间：
采用每一年的单月份第二周周六周日考试方式，成绩达到60分以上（含60分）者为合格。

证书查询：（考试合格者根据自身参考的认证单位可在30天内查询证书）

（1）登录中国国家人事人才培训网官网（http://chinanet.mohrss.gov.cn/）点击证书查询

（4）登录住房和城乡建设部干部学院官网（http://www.jsbgbxy.com.cn/）点击证书查询

（5）登录房企之家研究院官网

（http://www.zgfqzj.com/）点击培训认证选择证书查询

（4）扫码证书二维码查询证书信息

七、物业管理员课程介绍

1.物业管理秩序维护与消防安全实训

2.物业管理清洁服务与设备规范使用实训

3.物业管理园林绿化与环境管理实训

4.新时代下的物业服务意识和行为塑造实训

5.住宅专项维修资金申请及使用实训

6.物业管理与社区智能化服务实训

7.如何创建业主大会与业主委员会实训