课程背景
新旧交替的行业大变革，资本化不断助推物企规模升级，市场竞争激烈，盈利能力为王；疫情的冲击，不确定的、多变的外部环境，物业企业经营越来越难；劳动和税收的法律法规逐步规范，新生代员工成为职场主流，人力成本高位运行，降低成本费用、提升组织与人力效能，成为物业企业势在必行的一项工作。
物业企业品质、经营与组织效能交互的核心逻辑是什么？人工成本预算怎么搞？人员效能管控怎么做？组织变革、岗位优化、绩效提升如何变？
参训对象
物业企业中高层管理者、人力资源、项目经理、财务相关人员
课程目标
1、帮助 HR 认识人员效能的价值，建立管控意识和运营逻辑，掌握分析管理方法。
2、帮助物业企业经营者、财务人员、项目管理人员从预算编制、人员配置、分析管理、到人员成本管控技巧，从理论到实践经验充分展现如何有效利用合理方法降本增效，以提高效能。
课程内容
一、导论：人员效能管理在物管企业中的价值 |
1、物业行业发展趋势分析 1）新旧交替的行业大变革 2）资本化不断助推物企规模升级 3）市场竞争激烈，盈利能力为王 2、人效管理在战略性人力资源管理中的价值 1）人效分析在战略性人力资源管理中的重要性 2）人效管理的价值 | 3、物管企业为何要重视人效管理 1）人员成本激增挤压盈利空间 2）企业品质、经营与组织效能交互的核心逻辑 3）物管企业的人员效能管理过程 |
二、精细化的预算管理 | 三、人员效能分析管理 |
1、确定资源配置原则 1）总额管控 2）效能管控 2、确定预算策略 3、全覆盖的预算编制 1）业务全覆盖 2）人员全覆盖 3）科目全覆盖 4、人员配置标准制定原则和方法 1）项目类 2）职能类 5、人工成本预算与财务预算的结合 1）人工成本应该如何做 2）HR应该具备哪些财务知识 3）HR应该掌握的财务三张报表 4）人工成本预算与财务预算的结合 ▘课堂练习 | 1、人效分析指标 1）人均效能分析 2）投入产出分析 2、人效分析应用的工作场景 3、效能诊断分析模型 1）诊断分析模型 2）诊断分析方法 3）外部标杆数据获取方式 4、效能提升方法 1）效能提升管理 2）人工成本管控误区及无效的人工成本 3）管控人工成本是投资的艺术 4）人工成本管控方式 ▘案例分析 |
四、人员成本管控技巧及实践 |
1、组织变革-如何在组织和流程层面管控人工成本 1）组织不合理带来的损失 2）组织结构调整常见方式 3）组织流程调整方法 2、岗位优化-如何在工时管理方面管控人工成本 1）排班管理 2）工时制的分类及定义 3）计量计件工资 3、灵活用工-如何在灵活用工层面管控人工成本 1）灵活用工的特点 2）灵活用工的应用场景 3）传统行业和新业态的灵活用工的区别 4）多种用工模式组合的优势4、风险管控-如何在法律风险层面管控人工成本 1）劳动用工风险 2）员工全生命周期的法律风险防范 3）员工入职环节重点法律风险防范 4）员工离职环节重点法律风险防范 5）员工在职环节重点法律风险防范 | 5、流失率管理-如何在人才保留层面管控人工成本1）离职成本分析 2）离职原因分析 3）如何降低流失率 4）外部人才的价值创造6、绩效提升管理-如何在绩效管理层面管控人工成本 1）绩效提升因素 2）如何帮助员工提升工作绩效 7、政策挖掘-如何合理利用国家政策管控人工成 1）哪些政策可以合理利用2）如何管理申请及管理3）**方式开展“残疾人用工管理” ▘案例分析 |
师资介绍
付老师：
碧桂园服务集团区域人力资源负责人；
超大型物业区域人力资源管理操盘手。
超15年人力资源行业从业经验，10年龙头物企人力资源全盘管理实战经验，实战操盘碧桂园服务TOP区域的人力资源全盘管理和统筹工作，所辖物业区域覆盖规模超300项目，接管面积近2500万平米，带领区域人力资源团队助力区域业务全面突破达标，斩获2021年碧桂园服务集团业绩突破奖。
擅长人力成本预算管理、人工成本有效管控、人均效能提升等内容的讲授。
报名事宜
【主办单位】北京房企之家工程技术研究院
【学习地点】中国· 西安
【培训时间】2023年4月26日-27日（25日报到）
【证 书】参加课程的学员可申请优惠办理全国城建培训中心颁发的《全国物业行业项目经理职业资格证书》、《全国物业管理从业人员岗位证书（经理证书）》，证书全国通用、行业认可、网上公示。
