8月27日，以“引领高质量发展 缔造幸福美好生活”为主题的2021第六届中国国际物业管理高峰论坛在成都盛大启幕。四川省人大常委会原副主任李洪仁，**经济学家郎咸平，通威集团董事局主席刘汉元等**专家学者、领军企业家以及行业精英齐聚一堂，深度解读最新经济走向与物业服务行业的变革，分享新时代物业企业品牌建设路径，探索物业管理行业的创新发展。

现场，新潮传媒集团高级副总裁郭丰源进行了《关于社区媒体数字化的思考》的主题演讲，与现场嘉宾分享数字化梯媒如何赋能物业行业高质量发展，提升品牌竞争力，共建智慧社区。

技术变革推动行业升级，数字化重新定义社区

   随着中国城镇化的发展，中国居住在城镇中的人口超过了9.01亿，对于物业服务的需求不断扩大，物业行业也面临从管理职能向服务职能的变化。在探索移动互联网时代物业经营方向转型时，行业的技术化和科技化变革也在同步发展，通过更先进智能的设备助力物业行业更好的服务社区。

   行业升级的底层逻辑，是技术变革带来了新的机会和红利期。科学的应用和迭代促使各行业都诞生了众多新的企业和品牌，企业的生命周期也与技术的更替同频。企业死亡的**因正是遭遇了技术变革，网络协同+数据智能正在重新定义每个行业。

   数据显示，2020年，百强企业管理项目数量均值为244个，同比增长15.09%；管理面积均值达4878.72万平方米，同比增速达14.02%；百强企业市场份额上升至49.71%，较上年增加6.10个百分点。TOP10企业管理面积均值2.64亿平方米，同比增长27.57%。

   郭丰源表示，物业行业的发展速度远远超出预期，“头部效应”愈加明显，数字化将重新定义社区，让一个社区成为一个市场。数据表明，电商购买行为有约70%是家里完成的，在新零售、新商品化转型的今天，物业行业将面临庞大的消费群体基数，社区成为一座万亿级的金矿。

   相比于仅靠收取物业费维持物业企业开支的传统运营模式，在新消费时代中，许多物业领军企业正在积极挖掘社区相关增值服务业务，多种经营和增值服务的占比正在发生变化，收入结构的调整让高创收业务获得侧重性发展，使得物业服务延伸，创造出更大的社区价值。

   在这样的发展态势和潜在消费能力下，社区媒体与物业企业传统单一、基于空间场景的、物理化变现的合作模式也在发生着根本性的变化。新潮传媒的智能化终端能够帮助物业伙伴链接更多广告主，让品牌、商品和服务与社区中的消费群体产生更多实际交互和连接。

   作为专注中产家庭消费的社区媒体平台，新潮传媒深耕社区七年，用“互联网+科技”重新定义了电梯媒体，创造出电梯媒体数字化、流量化的新物种。

梯媒助力物业增收，共建智慧社区

   随着中国电梯总量的不断增长，五年内电梯广告市场会从150亿增加到400亿，中国电梯媒体市场的发展空间巨大。技术的驱动和科技的迭代将电梯广告从手工传统模式向机器流量模式转变，投放方式也将转变为结合数据和城市热力趋势相关的流量化方式。

   基于此，新潮传媒运用数字化基础设施搭建了****套线下广告数字化投放平台——“万楼汇”社区媒体大数据平台。根据广告客户的行业性及商品属性在不同社区、城市的投放热度反馈，结合物业行业对于该商品、品牌在城市社区当中的消费群体反馈，通过楼盘标签、人群标签、城市热力、受众购买等不同维度的大数据赋能，细化楼盘投放颗粒度，锁定目标TA浓度，并与社区梯媒资源进行匹配，为品牌制订更精准、更有效的投放方案。

   郭丰源分享到，作为社区生态中的一员，新潮传媒高度关注社区居民安全需求，积极探索基于电梯场景的AI应用，利用现有庞大的智慧屏终端覆盖基础，赋能电梯安全检测手段，加快梯联网助力智慧社区建设，让公众乘坐电梯更加安全。

   目前，新潮传媒的电梯物联网安全运营平台已经投入使用，并基于电梯场景研发了新一代电动车阻车系统。通过实时联网在线和人工智能算法分析，能够全方位监控区域内电梯，帮助物业实现快速智能救援、辅助电梯科学维护、保障电梯有效监管。

   与此同时，新潮传媒利用社区媒体资源和数字化技术，能够协助物业进行社区活动、公益宣传、催缴征收、节日祝福等内容服务，通过链接自身广告客户资源协同物业做线下广告推广活动，打造优秀社区消费品牌，以更贴近的方式提升业主社区消费体验，让物业在增加多种经营收入的同时，成为物业与业主直接的桥梁，共同助力智慧社区的建设。

新潮传媒期待与物业伙伴开展各种模式的合作，帮助物业对媒体空间进行精细化运维管理，通过多元化、定制化的经营和服务支撑，助力物业企业在激烈的市场竞争中提前抢占先机。

   作为****社区媒体流量平台，新潮传媒已覆盖全国105座城市，65万部电梯智慧屏，2亿中产家庭人群，中国物业100强合作了85家。未来，新潮传媒希望和更多物业伙伴一起合作探索，携手推动物业行业的高质量发展，实现多方共赢。